Trotz zahlreicher Baustellen, Verspätungen sowie Problemen mit der neuen Straßenbahn TINA gehört die Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) weiterhin zu den am besten bewerteten Nahverkehrsunternehmen Deutschlands. Im aktuellen ÖPNV-Kundenbarometer des Marktforschungsunternehmens Kantar erreicht die RSAG Platz 3 unter den teilnehmenden deutschen Verkehrsunternehmen. Damit zählt Rostocks Nahverkehr erneut zur bundesweiten Spitzengruppe. Mit einer Gesamtbewertung von 2,30 liegt die RSAG über dem bundesweiten Durchschnitt von 2,90 und wird mit der Stufe „sehr gut“ eingeordnet.
Besonders positiv bewerten die Fahrgäste demnach die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Angebots. Auch das Linien- und Streckennetz sowie die Schnelligkeit der Beförderung erzielen erneut sehr gute Ergebnisse. „Dass Rostock im bundesweiten Vergleich erneut einen Spitzenplatz erreicht, ist vor allem ein Verdienst der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der RSAG“, unterstreicht Dr. Ute Fischer-Gäde (Grüne), Senatorin für Stadtplanung, Bau, Klimaschutz und Mobilität. „Sie sorgen Tag für Tag, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr dafür, dass unsere Stadt mobil bleibt.“